首先請確認是
否為本人注冊 ,若是,請使 用原賬號登錄 ,如果忘記密 碼可使用找回 密碼功能。若 不是,可持身 份證至火車票 窗口或通過手 機APP按提 示在線辦理, 也可以致電1 2306客服 協(xié)助處理。在 線辦理方法如 下:進入注冊 頁面。打開1 2306頁面 ,點擊注冊。 打開1230 6頁面,點擊 注冊。選擇在 線辦理。輸入 個人資料,在 跳出已注冊提 示時點擊在線 辦理。輸入個 人資料,在跳 出已注冊提示 時點擊在線辦 理。核驗注銷 賬號。點擊開 始核驗,通過 人臉識別后即 可注銷重新注 冊。點擊開始 核驗,通過人 臉識別后即可 注銷重新注冊 。小編還為您整理了以下內(nèi)容,可能對您也有幫助:
12306注冊時手機號碼被其他人用怎么辦
12306注冊時手機號碼已經(jīng)被其他人注冊,可以采取以下措施:
找回賬號:嘗試通過12306官方網(wǎng)站的密碼找回功能,使用您的手機號進行密碼找回操作。系統(tǒng)會向您的手機號發(fā)送驗證碼,然后您可以通過驗證碼重新設(shè)置密碼。
聯(lián)系客服:通過12306官方網(wǎng)站或者12306手機App中提供的客服聯(lián)系方式,與鐵路12306的客服人員取得聯(lián)系,說明您的情況并要求他們協(xié)助解決。提供相關(guān)的身份證明或手機號證明可能需要您提供一些個人信息,以證明這個賬戶是屬于您的。
投訴舉報:如果您嘗試了以上方法還是不能解決問題,您可以向鐵路12306官方投訴舉報此情況,說明您的手機號被別人注冊并且您無法找回賬戶的情況,請求他們的幫助。
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